Пропонуємо віддалене виконання сервісних робіт та технічної підтримки

Пропонуємо віддалене виконання сервісних робіт та технічної підтримки, планових робіт для систем управління (АСУ ТП) від розробників/сертифікованих спеціалістів ІНФОКОМ ЛТД на умовах 24/7.
Забезпечуємо безпечне підключення, відповідно розроблений протокол безпеки для захисту переданих даних.

Основні задачі віддаленої підтримки:

• Контроль функціонування обладнання
• Діагностика стану обладнання та віддалена настройка
• Розв’язання поточних проблем і питань
• Оновлення програмного забезпечення

Наша мета – зробити віддалену підтримку ефективною та безпечною:

• забезпечити оперативну допомогу у розборі інцидентів у режимі 24/7;
• забезпечити захист від шкідливого/некваліфікованого втручання у технологічні процеси та несанкціонованого доступу до АСУ ТП;
• зменшити час простою обладнання, оперативно залучаючи зовнішніх спеціалістів до розв’язання задач діагностики, запуску, обслуговування
• покращити якість і швидкість виконуваних планових ремонтів, замін обладнання
• скасувати затримки в обслуговуванні, пов’язані з прибуттям спеціалістів на об’єкт (виключення витрат на відрядження)