Предлагаем удаленное выполнение сервисных работ и технической поддержки

Предлагаем удаленное выполнение сервисных работ и технической поддержки, плановых работ для систем управления (АСУ ТП) от разработчиков/сертифицированных специалистов ИНФОКОМ ЛТД на условиях 24/7.
Обеспечиваем безопасное подключение, соответственно разработан протокол безопасности для защиты передаваемых данных.

Основные задачи удаленной поддержки:

• Контроль функционирования оборудования
• Диагностика состояния оборудования и удаленная настройка
• Решение текущих проблем и вопросов
• Обновление программного обеспечения

Наша цель — сделать удаленную поддержку эффективной и безопасной:

• обеспечить оперативную помощь в разборе инцидентов в режиме 24/7;
• обеспечить защиту от вредоносного/неквалифицированного вмешательства в технологические процессы и несанкционированного доступа к АСУ ТП;
• уменьшить время простоя оборудования, оперативно привлекая внешних специалистов к решению задач диагностики, запуска, обслуживания;
• улучшить качество и скорость выполняемых плановых ремонтов, замен оборудования;
• устранить задержки в обслуживании, связанные с прибытием специалистов на объект (исключение командировочных расходов).